For niende år på rad har Rezidor Hotel Group, med Radisson Blu og Park Inn by Radisson-hotellene, blitt kåret til beste internasjonale hotellkjede under “Grand TravelAwards” i Norge. I tillegg vant hotellkjeden i år også prisen for årets beste hotelloperatørkjede i Norden.
– Vi er veldig stolte over tildelingene og ønsker å takke alle som har stemt på oss. Dette er en fantastisk anerkjennelse og et resultat av den fremragende innsatsen og førsteklasses servicen som våre medarbeidere hver dag gir våre gjester, sier Ronald Smithjes, Regional Director Norway for Rezidor Hotel Group, som mottok prisene på vegne av det norske teamet.
Nylig relanserte Rezidor sitt prisvinnende serviceprogram «Yes I Can!», som først ble lansert i 1995. Medarbeiderne har gjennomgått et oppdatert treningsprogram i hvordan de kan gi gjestene førsteklasses service og gode hotellopplevelser. Gjennom treningsprogrammet og i det daglige, oppfordres medarbeiderne til å ta initiativ og ansvar for å sørge for at gjestene blir fornøyde.
– Våre medarbeidere gjør hver dag sitt ytterste for å gi gjestene suveren service og gjennom det oppdaterte treningsprogrammet, legger vi ytterligere fokus på hvordan vi kan overgå gjestenes forventninger, sier Ronald Smithjes.
– Vi ønsker å forsterke vår posisjon som den beste internasjonale hotellkjeden og vi kommer til å fortsette å gjøre vårt ytterste for å gi gjestene våre de aller beste internasjonale hotellopplevelsene, med smakfull mat, inspirerende design og bransjens beste service, forteller Ronald Smithjes.
Saken fortsetter under annonsen
Bilde: Ole Sorang, Ronald Smithjes og Kristoffer Solstad fra Rezidor Hotel Group, mottar prisene under Grand Travel Awards.
