Utbetalinger innen reiseforsikring falt kraftig i 2021

– Vi kan forstå at det settes spørsmålstegn ved reiseforsikringen. Og ja, det har vært svært god lønnsomhet i dette produktet under pandemien, sier kommunikasjonsdirektør Øystein Thoresen i Gjensidige til Finansavisen.

Siviløkonom Sverre Hope har fulgt forsikringsbransjen under koronapandemien og sier til avisen at selskapene har sittet «musestille i båten, og fortsatt å kreve inn premier for risiko som de burde vite knapt eksisterte».

I et debattinnlegg i avisen skriver han at forsikringsselskapene har tatt minst 1,5 milliarder kroner fra kunder som ikke har hatt mulighet til å reise. Nå håper han Forbrukerrådet og finansmyndighetene undersøker saken.

Ifølge Finans Norge er anslåtte erstatninger i 2021 på 773,8 millioner, en nedgang på 66 prosent fra 2020. Bestandspremien derimot, viser en økning på 2,4 prosent, til 3,8 milliarder kroner. Skadeprosenten er på historisk lave 20,6 prosent.

– I et år med pandemi og store utfordringer for mange, sitter en hel forsikringsbransje og håver inn på produkter folk ikke får brukt. Som om ikke det var nok, benytter man anledningen til å indeksregulere premien. Fraværet av kundeorientering er slående, skriver Hope.