Dette er viktigst for nordmenn på lange flyreiser

I undersøkelsen har Singapore Airlines spurt om hva som har størst betydning for nordmenn når de skal reise oversjøisk i mer enn seks timer. Dette er viktigst:

Topp 5 når vi skal fly langt 

1. Direktefly (72%)
2. Innsjekket bagasje inkludert (70%) 
3. Komfort - godt sete, god benplass, justerbart sete (68%)
4. Avreise- og ankomsttider (67%)
5. Service ombord (62%)

Bærkraft og bonusprogrammer 

Undersøkelsen, som er gjennomført i Norge, Sverige, og Danmark, viser at for 31% av svensker er hensyn til miljø, klimakompensering med mer av stor betydning når de skal fly langt. Mens det har mindre betydning i Danmark (26%) og Norge (21%). 

I Norge er det først og fremst de unge (18-34 år) som legger vekt på bærekraft og grønne valg når de bestiller oversjøiske flybiletter (26%), mens det for aldersgruppen 35-49 år har mindre å si (19%). 

Også bonusprogram scorer høyt blant unge her til lands. Hele 38% mente dette var avgjørende ved valg av oversjøiske flybilletter. Til sammenligning mente bare 18% av de over 65 år det samme.

-Det er spennende å se hvordan de yngre – fremtidens kunder – prioriterer. Undersøkelsen viser tydelig at bærekraft og bonusprogrammer betyr vesentlig mer for denne gruppen enn for andre. Begge områder, som vi har stor fokus på, kommenterer Raimi. 

Singapore Airlines’ flyflåte er blant verdens yngste, og til Singapore flyr selskapet en Airbus A350-900. Denne flytypen bruker ca. 25% mindre drivstoff enn andre fly. Selskapets fraktfly bruker ca. 40% mindre drivstoff.

SIA ligger også langt framme i forskning i og bruk av SAF (Sustainable Aviation Fuels). Fra i høst har selskapet benyttet SAF på utvalgte ruter – noe som understøtter SIAs mål om å være klimanøytrale innen 2050.

Nordmenn på WiFi toppen

Hele 37% av alle nordmenn ønsker å kunne bruke WiFi under flyturen. Til sammenligning ønsker bare 28% av danskene det samme. Aller mest ønsker aldersgruppen 18-34 trådløst nettverk om bord. For 45% at dette viktig når de velger flyreise.

Singapore Airlines opplever et økende behov for å være ”always on”: -Ser vi bare 5-6 år tilbake i tid, så benyttet de fleste passasjerer seg bare av av vårt underholdningssystem ombord. Nå benytter samtlige av passasjerene våre seg av de mange WiFi mulighetene om bord - uavhengig av flyklasse, utdyper Raimi. 

Kvinner vil bade og menn være aktive

For over halvparten av nordmenn (56%) er målet sol og sommer når vi reiser langt. For kvinner 59% – for menn 52%. Storbyferie kommer også høyt på listen. 29% drømmer om storbypuls i ferien viser undersøkelsen, og menn mer enn kvinner (31%). Menn ønsker også en mer en aktiv ferie enn kvinner - 26% mot 22%.

Ja, takk begge deler. For mange er det ikke et spørsmål om enten eller. Det er kombinasjonen som er vinneren mener Singapore Airlines: -Spesielt i vinterhalvåret ser vi at det er ekstra populært for nordmenn å kombinere strand og storby. En stop-over i Singapore er populært før man fortsetter reisen til for eksempel Thailand, Australia eller Bali, avslutter Raimi.

Om undersøkelsen. Gjennomført av YouGov i tidsrommet 27.9-3.10. 1003 respondenter i aldersgruppen 18-65+ år.

Dette betyr mest når nordmenn skal bestille flybilletter oversjøisk (+6t):

1. Direktefly (72%)
2. Innsjekket bagasje inkludert (70%) 
3. Komfort - godt sete, god benplass, justerbart sete (68%)
4. Avreise- og ankomsttider (67%)
5. Service ombord (62%)
6. Mat og drikke inkludert (46%)
7. Wifi om bord (37%)
8. Bonusprogram (33%)
9. Underholdning om bord – film, tv-serier med mer (30%)
10. Bærekraft (21%)

Direktefly er viktig når vi velger oversjøiske biletter. Aller viktigst er dette for kvinner (77%) mot menn (67%) og for aldersgruppen 65+ (82%). Minst viktig er det for aldersgruppen 18-34 år (64%). 

Innsjekket bagasje (20-25 kg) inkludert i prisen kommer på 2. plass i undersøkelsen. Dette er viktig for alle aldresgrupper – men aller mest for 65+ hvor hele 76% svarer at dette er avgjørende ved valg av flyreise. 

Komfort (godt sete, god benplass, justerbar rygg/nakke). Komfort er viktig når vi skal reise langt, og hele 81% av alle 65+ år vektlegger dette. Til sammenligning så svarer kun 57% av 18-34 åringene at de vektlegger komfort.

Avreise- og ankomsttider kommer på 4. plass i undersøkelsen. Dette er aller viktigst for kvinner og aldersgruppen 49+. 71% av alle kvinner svarer at dette er viktig til sammenligning med 65% av alle menn.

Service (flypersonalet er smilende, imøtekommende og gir god service) 65+ er aldersgruppen som utpeker seg her. Hele 75% mener dette er viktig ved valg av flyreise oversjøisk - mot snittet på 62%.

Mat og drikke inkludert i prisen som er god og velsmakende er spesielt viktig for aldersgruppen 50-64 år. Her svarer 60% at dette er av stor betydning ved valg av lengre flyreiser. Til sammenligning mener bare 49% av de over 65 år at dette er viktig.