Omtrent hver tiende internasjonale turist er nå en kineser. Ifjor ble det registrert nesten 100 millioner kinesiske utenlandsreiser, halvparten var feriereiser. De kinesiske turistene er også de som bruker mest penger, både totalt og per tax-free transaksjon. Neste år vil kineserne kjøpe mer luksusvarer, mens de er på reise i utlandet, enn turister fra alle andre land sammenlagt!
Det er fortsatt et noe kjølig forhold mellom det offisielle Norge og kinesiske myndigheter, men kineserne blir stadig viktigere, også for norsk incomingturisme.
De nye kinesiske turistene er yngre, har mer penger og reiser uavhengig av store grupper. Bare rundt 5% av Kinas befolkning har pass, og de fleste som har reiser kun til nabolandene. Men etterhvert som det er blitt enklere å reise, reiser stadig flere på oversjøiske ferier. Norge er med i Schengen-samarbeidet, som ofte blir utsatt for berettiget kritikk, men Schengen gjør det iallfall enklere å reise hit for kinesere. Hvis de måtte søke visum spesielt for Norge, ville bare de aller mest interesserte ta seg bryet.
"Alle" ønsker nå flere kinesiske turister, og legger forholdene tilrette så godt de kan. Harrods i London har rundt 100 spesielle betalingsterminaler som tar Union Pay, Kinas mest utbredte kredittkort. De ansetter også mandarintalende betjening og tilbyr kinesisk på sin nettside.
Hoteller kan øke sin attraktivitet på det kinesiske markedet ved å tilby relativt enkle servicetilbud som; kinesiske TV-kanaler, menyer med bilder og kinesisk risgrøt til frokost.
Nesten halvparten av kineserne er nå online, men de bruker andre søkemotorer og sosiale medier enn i andre land, markedsføringen må derfor skreddersys.
Innovasjon Norge har bearbeidet det kinesiske turistmarkedet i mange år, og det er ikke tvil om at Norge har mye å tilby de mer eventyrlystne kinesiske turistene, som er villige til å betale for eksklusive og ekstraordinære opplevelser.
Fra Kommentar i HRR4
