I et krevende år internasjonalt, øker Norges størstecruise- og transportrederi med 35.000 passasjerer, til totalt 4.152.000 passasjerer i 2012. Størst var økningen i Kristiansand, med nærmere 70.000 flere passasjerer enn året før. Larvik hadde en vekst på over 50.000. Tilbakegangen på ruten Sandefjord – Strømstad var nærmere 75.000 og på cruiselinjen mellom Oslo og Kiel vel 13.000.
2012 ble et krevende år for norsk reiseliv, med betydelige utfordringer internasjonalt, grunnet fortsatt økonomisk uro i Europa. Dette forklarer den marginale nedgangen på linjen fra Tyskland til Norge. I 2012 gjennomførte rederiet en lenge planlagt effektivisering av ruten til Sverige. Omleggingen førte til 358 færre seilinger enn året før mellom Sandefjord og Strømstad.
I 2012 implementerte Color Line et nytt og fremtidsrettet booking- og internettsystem. - Den positive effekten av denne investeringen vil Color Line, og våre samarbeidspartnere i landbasert reiseliv, merke i 2013, sier konserndirektør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Color Line, Helge Otto Mathisen.
Starten på 2013 er tilfredsstillende og viser at de grep rederiet gjorde ifjor gir ønsket resultat